Hoe werkt de bezorging van akupanelen?

Wil je akupanelen bestellen? Dan is het belangrijk om te weten hoe de bezorging verloopt. Op deze pagina geven we je alle informatie die je nodig hebt. Ook informeren we je over retourneren.

Wat mag je van Akupanel Store verwachten?

• Uiterlijk binnen 5 werkdagen in huis. In 99 % binnen 3 werkdagen in huis.

• We bieden de laagste verzendkosten in de markt aan (29,95). 

• Bestel je 4 akupanelen of meer? Dan profiteer je van gratis verzending, waardoor je nog meer bespaart!

• Na bestelling zal onze zorgvuldig geselecteerde vervoerder, gespecialiseerd in het bezorgen van grotere artikelen, per mail contact met je opnemen. Zo kun je samen het perfecte moment van bezorging inplannen! We leveren je akupanelen tot aan de voordeur van je woonhuis.

• 1 dag voor de bezorgdag ontvang je vroeg op de avond een e-mail met het tijdvak van 2 uur waarbinnen we je akupanelen komen bezorgen.

• Geniet van een ruime bedenktijd van maar liefst 30 dagen voor retourneren (in plaats van 14).

• Ons team van vriendelijke en deskundige medewerkers staat paraat om je uitstekend van dienst te zijn. Of je nu hulp nodig hebt bij het kiezen van de juiste akupanelen, vragen hebt over de verzending of ondersteuning nodig hebt bij het monteren, wij zijn er om je te helpen. Neem gerust contact met ons op via telefoon, e-mail of chat en ervaar zelf onze uitstekende klantenservice.

Volg deze eenvoudige stappen voor het retourneren van je artikel(en):

• Meld je artikel(en) retour. Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je maar liefst 30 dagen de tijd om je artikel(en) als retour aan te melden via [email protected]. Vermeld je bestelnummer en je artikel(en) die je wilt retourneren.

• Plan een ophaalafspraak. Na retourmelding zal onze vervoerder per mail contact met je opnemen. Samen kun je een geschikt ophaalmoment afspreken. 1 dag voor de ophaaldag ontvang je vroeg op de avond een e-mail met het tijdvak van twee uur waarbinnen de vervoerder je artikel(en) komt ophalen.

• Wij betalen je terug. Wij verwerken je retourzending binnen 7 dagen nadat jij het verstuurd hebt. Zodra het artikel in nieuwstaat is ontvangen in ons magazijn, staat het geld minus de op voorhand met je overeengekomen retourkosten (circa 29,95 afhankelijk van je ophaallocatie en aantal artikelen) binnen 5 werkdagen weer op je rekening. 

• Meer informatie. We streven ernaar om het retourproces zo soepel en snel mogelijk voor je te laten verlopen. We begrijpen dat je mogelijk meer informatie nodig hebt. Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.